人工智能文字線上客服機器人

高效服務、溫暖相伴

革新服務體驗 · 降本增效60 % · 全場景智能解決方案

核心亮點,定義行業標桿

提供全天候服務,快速響應客戶需求,提升業務效率同客戶滿意度。

彈性智能服務中樞
  • 7× 24小時無間斷響應,每秒千級併發,大促洪峰穩如磐石;

  • 智能坐席協同,簡單問題 AI 秒解,複雜場景精準轉人工,效率提升50 % ;

全場景賦能矩陣
  • 靈活適配業務諮詢、售後支持等全流程;

  • 無縫對接 CRM/ERP 系統,實時生成決策報表;

高精度語音互動系統
  • 98% + 超高識別率,深度優化方言模型,精準解析粵語/普通話/英語/口語化表達;

  • 真人級語音互動,自然原聲語調,毫秒級響應,溝通0誤差;

  • 多輪對話引擎,融合 ASR + NLU 技術,複雜問題精準拆解;

智能服務升級

結合智能同人力,提升服務效率同客戶體驗。

智能學習系統

知識庫自定義,精準匹配,自動回復高效。

人機協作

複雜問題自動轉接人工,提高服務效率。

數據驅動優化

實時生成報表,識別瓶頸,優化決策。

提升客戶滿意度

選擇我們,服務成本降低,轉換率持續成長,顧客滿意度顯著提升。

客戶滿意度提升

透過我們的服務,客戶滿意度提升40%。

降低服務成本

選擇我們,服務成本降低60%,幫助您節省開支。

持續增長轉化率

我們的服務確保轉換率持續成長,助您達成業務目標。

定制方案

助力企業快速成長

為新創企業與跨國集團提供靈活的解決方案,快速上線,協助成長。